Última atualização: 20 de abril de 2026
Controlador: L.A. Foto Estúdio Ltda., CNPJ 19.989.833/0001-55.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@lafotoestudio.com.br
Este canal é usado para solicitações relativas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018): acesso, correção, exclusão, portabilidade e demais direitos previstos no Art. 18 da LGPD.
A Lili é uma linha de ferramentas de orientação estratégica para fotógrafos, composta por três produtos independentes:
Nenhuma das Lilis executa ações dentro de contas de anúncios, redes sociais, ferramentas de design ou qualquer outra plataforma do usuário. Todas elas apenas orientam, sugerem, entregam roteiros e direcionam decisões com base nas informações que o usuário fornece. A execução prática é sempre responsabilidade exclusiva do usuário.
A Lili Criativa é uma ferramenta de direção criativa e planejamento editorial. Ela entrega roteiros, estrutura de carrossel, sugestões de legenda, hashtags, ideias de Reels e plano de conteúdo com base nas informações que o usuário fornece.
A Lili Criativa NÃO cria posts prontos, NÃO gera artes, NÃO produz vídeos, NÃO edita imagens, NÃO acessa o Canva nem outras ferramentas de design, NÃO publica conteúdo, NÃO agenda posts e NÃO administra contas de redes sociais.
Toda execução prática (design gráfico, gravação, edição de vídeo, revisão, publicação e interação com seguidores) é responsabilidade exclusiva do usuário. A Lili Criativa funciona como uma diretora criativa: ela guia, o usuário executa.
A Lili Radar é uma ferramenta de curadoria de pautas e tendências voltada para fotógrafos. Ela entrega sugestões editoriais e referências de conteúdo com base em tendências detectadas.
A Lili Radar não garante viralização, não garante engajamento e não garante resultado financeiro decorrente do uso das pautas. As pautas são sugestões editoriais; a adaptação, produção e publicação são responsabilidade do usuário.
Ao comprar e usar a Lili, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize a ferramenta.
A Lili é um sistema de apoio estratégico. Não é uma promessa de resultados financeiros, vendas ou lucro. Resultados dependem de fatores externos, como mercado, oferta, execução, orçamento e comportamento do público.
O usuário é integralmente responsável pelas decisões tomadas e pela execução prática realizada em suas contas de anúncios, redes sociais, ferramentas de design (Canva e similares), plataformas de edição e quaisquer outras ferramentas utilizadas com base nas orientações da Lili.
A Lili não acessa contas, não cria campanhas, não cria posts, não produz artes, não edita vídeos, não publica conteúdo, não agenda publicações e não toma decisões pelo usuário. A Lili apenas sugere e orienta. A aplicação das orientações, a qualidade final do conteúdo publicado e os resultados obtidos são de responsabilidade exclusiva do usuário.
A Lili depende de plataformas de terceiros como Meta Ads, provedores de inteligência artificial (atualmente Anthropic e Groq) e outras tecnologias. Se qualquer uma dessas plataformas apresentar instabilidade, mudanças, limitações, bloqueios ou encerramento, o funcionamento da Lili pode ser afetado sem aviso prévio. Interrupções pontuais e transitórias não geram direito a reembolso.
Na hipótese de indisponibilidade prolongada que inviabilize o uso substancial do serviço por período contínuo superior a 72 horas, o usuário terá direito a compensação proporcional — prorrogação do período de acesso pelo tempo equivalente à indisponibilidade ou, a critério do usuário, reembolso proporcional.
Como qualquer produto digital, podem ocorrer falhas técnicas, manutenção, atualizações ou mudanças. O serviço pode ser interrompido temporariamente ou sofrer alterações. Isso não caracteriza descumprimento contratual.
O acesso à Lili é válido pelo período informado no momento da compra. Após esse prazo, o acesso é encerrado.
O acesso à Lili é individual. Cada usuário recebe um link e token exclusivos. Esse acesso não pode ser compartilhado, vendido, alugado ou cedido.
No caso de compartilhamento do seu token, seu acesso será encerrado por descumprimento do contrato, sem direito a reembolso, devolução do dinheiro ou solicitação de um token novo. Para acessar novamente, será necessário contratar o serviço outra vez.
Para proteger o sistema, podem ser analisados dados técnicos como IP, frequência de acesso e comportamento. Isso é feito apenas para garantir a segurança do produto.
Se for identificado compartilhamento, uso indevido ou fraude, o acesso pode ser suspenso preventivamente enquanto o caso é analisado.
O usuário será notificado no e-mail cadastrado e terá prazo de 7 (sete) dias para apresentar manifestação e eventuais provas em sua defesa. A análise considerará a manifestação apresentada antes da decisão final. Caso o cancelamento seja mantido sem justa causa comprovada, haverá devolução proporcional do valor pago pelo período não usufruído.
Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, com direito a reembolso integral do valor pago.
Após o prazo de arrependimento, não haverá devolução por desistência, salvo nas hipóteses previstas na cláusula 5 (indisponibilidade prolongada) e na cláusula 10 (cancelamento sem justa causa comprovada). Para solicitar o reembolso, o usuário deve escrever para contato@lafotoestudio.com.br com o e-mail de compra e a ordem de pagamento.
As condições específicas de cada produto (prazo de acesso, valor, renovação) estão descritas na página de vendas do respectivo produto, que o usuário declara ter lido antes da compra.
A empresa não é responsável por prejuízos, perdas financeiras, decisões estratégicas ou bloqueios de contas.
O serviço pode evoluir, mudar ou ser atualizado para melhoria da experiência.
Eventos fora do controle, como falhas globais de internet, crises, decisões de plataformas, leis ou desastres, podem afetar o funcionamento.
A empresa não acessa contas, senhas ou dados sensíveis do usuário em plataformas externas. As disposições abaixo detalham como tratamos as informações geradas no uso da Lili Criativa e da Lili de Tráfego, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Ao conversar com a Lili (Criativa ou Tráfego), armazenamos o conteúdo das conversas (mensagens do usuário e respostas da Lili), os dados de perfil de negócio preenchidos pelo usuário e dados técnicos de uso (data, contagem de mensagens, modelo de IA utilizado). Esses dados ficam vinculados à conta do usuário.
As conversas ficam armazenadas enquanto a conta estiver ativa, sem prazo automático de exclusão. Isso é proposital: o usuário pode voltar em conversas antigas, retomar de onde parou e a Lili mantém o contexto do negócio ao longo do tempo.
Se a assinatura for cancelada ou vencer, o acesso ao app é encerrado, mas as conversas ficam preservadas no banco de dados. Em caso de renovação posterior, o histórico estará disponível.
Nunca vendemos suas conversas, nunca compartilhamos seu conteúdo com outros usuários e nunca usamos seu nome ou dados identificáveis em material público sem autorização expressa.
Para a Lili funcionar, o conteúdo das mensagens é enviado aos provedores de IA parceiros (atualmente Anthropic e Groq) exclusivamente para gerar a resposta. Esses provedores têm políticas próprias de tratamento de dados e compromissos de não treinar seus modelos com conteúdo de clientes pagantes. O usuário pode consultar as políticas desses provedores a qualquer momento.
Os dados são armazenados em banco de dados protegido, com acesso restrito e transmissão criptografada. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, aplicamos nossas melhores práticas de resposta e, havendo risco relevante aos dados do usuário, ele será informado conforme a LGPD exige.
Conforme o art. 18 da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos junto ao Controlador:
Além do botão de exclusão de conversas dentro do app, o usuário pode exercer qualquer um desses direitos escrevendo para contato@lafotoestudio.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Ao solicitar exclusão da conta, removemos as conversas, perfil e dados associados do banco de dados ativo em até 30 dias. Cópias em backup operacional podem permanecer por até 90 dias adicionais antes de serem sobrescritas, exclusivamente para recuperação em caso de falha técnica. Dados que precisam ser retidos por obrigação legal (ex.: registros de transação, conforme o Marco Civil da Internet) são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei.
Fazemos nossos melhores esforços para manter as conversas disponíveis e seguras, mas não garantimos disponibilidade 100% ininterrupta. Em caso de perda acidental de dados por falha técnica não intencional, nossa responsabilidade se limita à restauração a partir do backup mais recente disponível.
Para operar a Lili, compartilhamos dados pessoais estritamente necessários com operadores contratualmente obrigados a tratá-los conforme a LGPD:
Nenhum desses operadores tem autorização para usar os dados do usuário para finalidades próprias. A lista pode ser atualizada; a versão corrente desta página é sempre a referência oficial.
Parte dos dados pessoais é tratada em servidores localizados fora do Brasil, em países cuja proteção de dados pode não ser equivalente à brasileira — notadamente nos Estados Unidos (Anthropic, Groq, AWS, Vercel, Resend, Stripe, Meta) e em datacenters do Neon.
Essas transferências internacionais se dão com fundamento no art. 33, incisos V e VIII, da LGPD (cláusulas contratuais específicas e garantias de conformidade com os princípios gerais de proteção de dados, por meio de acordos contratuais celebrados com cada operador), exclusivamente para viabilizar a execução dos serviços contratados pelo usuário.
As respostas geradas pela Lili são produzidas por sistemas automatizados de inteligência artificial. O usuário tem direito a:
A Lili é uma ferramenta de apoio estratégico: suas respostas são sugestões, não decisões automáticas vinculantes. Toda execução prática e decisão final sobre o negócio do usuário é humana e de responsabilidade do próprio usuário.
O tratamento de dados pela Lili se apoia nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:
O usuário tem direito a peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento desta política ou da LGPD. O canal oficial da ANPD é www.gov.br/anpd.
A Lili é destinada a usuários com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Ao contratar o serviço, o usuário declara ser maior de idade e juridicamente capaz. Não tratamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados associados eliminados.
O usuário deve utilizar a ferramenta de forma ética e legal.
Os termos podem ser atualizados. O uso contínuo indica concordância.
Estes termos seguem a legislação brasileira e o Código de Defesa do Consumidor.
O suporte é prestado por e-mail e WhatsApp informados na página oficial.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 16h (horário de Brasília, UTC−3). Mensagens recebidas fora desse horário ou em feriados são respondidas no próximo dia útil.
Em caso de dúvidas, o usuário deve entrar em contato pelos canais oficiais.
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